Centar uspjeha

Piše: Amela Muftić

Svakome od nas se dogodilo da smo htjeli nekome pokazati svoju naklonost, ali nismo bili sigurni u vezi načina na koji bismo to učinili. Da li da jednostavno kažem „Stalo mi je do tebe“ ili da to pokažem određenim gestama? Ali kojim gestama?

Bilo da se radi o pokazivanju osjećaja prema partneru, prijatelju, sestri ili roditeljima, važno je znati da se vještine pokazivanja osjećaja mogu naučiti.

U nastavku nećemo ulaziti u dubinu razloga zbog kojih ljudi, neki više, a neki manje, imaju poteškoća u pokazivanju osjećaja, nego ćemo se usmjeriti na konkretne vještine, odnosno poruke koje nam mogu pomoći u izražavanju naših osjećaja. To su:

•  Poruke koje se šalju riječima

Kao što smo već ranije rekli, to mogu biti izjave poput “Volim te“, „Stalo mi je do tebe“, „Želim ti pomoći“ i sličnih. No, ako se nađemo u situaciji u kojoj tako izravne izjave nisu primjerene, naklonost možemo pokazati na neizravniji način. Jedan od takvih načina je i davanje komplimenata drugoj osobi. Pri tome je važno da ne pretjerujemo s količinom izrečenih komplimenata i da to zaista budu iskreni komplimenti.

• Poruke koje se šalju glasom

Nije važno samo ono što smo rekli, već i način na koji smo to rekli. Ako naš glas nije usklađen s riječima koje izgovaramo, vjerojatno nećemo poslati poruku koju smo namjeravali. Konkretno, kod pokazivanja naklonosti, važno je da poruke poslane glasom budu prožete toplinom i izražajnošću. Drugim riječima, glas bi trebao odražavati ljubaznost i zanimanje, a ne strogost i nezainteresiranost.

• Poruke koje se šalju tijelom

Također je važno da poruke koje šaljemo riječima i glasom budu u skladu s onima koje šaljemo tijelom. Dakle, kod pokazivanja naklonosti, vrlo je važno da naš pogled, kontakt očima, položaj tijela i izrazi lica pokazuju interes i brigu za drugu osobu.

• Poruke koje se šalju dodirom

Dodir može biti izvrstan način za pokazivanje naklonosti. Pri tome se naklonost može pokazati zagrljajem, poluzagrljajem, stavljanjem ruke na rame druge osobe, dodirom nadlaktice/šake ili držanjem za ruku. Pri tome je važno znati da se pri slanju poruka dodirom nalazimo u osobnom prostoru druge osobe te se moramo upitati je li ta osoba spremna na dodirivanje.

• Poruke koje se šalju postupcima

Poruke koje se šalju postupcima, a koje pokazuju naklonost jesu: jutarnje kuhanje čaja ili kave drugoj osobi, spremnost na obavljanje svog dijela posla u domaćinstvu, uručivanje rođendanskih čestitki i darova, predlaganje ugodnih aktivnosti kao što je izlazak na večeru, pokazivanje ljubavi darivanjem cvijeća, pjesama i drugih spontanih darova te spremnost na pružanje pomoći kada je to drugoj osobi potrebno.

Ostali članci iz rubrike Emocionalna kompetencija

Savjetovanje/coaching u Centru uspjeha

Radionice